Điều Khoản và Điều Kiện 8 Bet

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 8 bet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 8bet.team và các ứng dụng liên quan.

Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8 bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và tự nguyện đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đó cùng mọi sửa đổi có thể phát sinh trong tương lai.

8 bet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để trở thành thành viên của 8 bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau. 8 bet có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện này.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Việc khai báo sai tuổi là hành vi gian lận và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8 bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email – phải là thông tin thật và thuộc sở hữu của bạn. 8 bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cá nhân cư trú tại khu vực mà dịch vụ 8 bet được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tự kiểm tra điều này trước khi đăng ký.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều do bạn chịu trách nhiệm, kể cả khi do người khác thực hiện.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời nếu có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để xác thực tài khoản.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 8 bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). 8 bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cụ thể, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng nhất định, 8 bet có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính.
• Tên tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8 bet. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Phí giao dịch: 8 bet không thu phí nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 8 bet có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 8 bet có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống thanh toán hoặc có nghi ngờ vi phạm quy định chống rửa tiền, 8 bet có quyền đình chỉ giao dịch, yêu cầu tài liệu bổ sung và nếu cần thiết, hợp tác với cơ quan chức năng để điều tra.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 8 bet – bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Xổ số và Jackpot – đều được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng cho từng loại hình kết hợp với các quy định chung sau:

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong khi trận đấu/sự kiện diễn ra. Cược được xác nhận theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công, không áp dụng tỷ lệ sau khi đặt.
• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lần đặt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng thị trường và có thể khác nhau giữa các sản phẩm.
• Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn được 8 bet công nhận. Trong trường hợp có sai sót trong việc công bố tỷ lệ rõ ràng, 8 bet có quyền hủy cược liên quan.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, các cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản theo chính sách từng trường hợp cụ thể.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến việc đặt cược hoặc hiển thị tỷ lệ, 8 bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng sau khi xác minh.

8 bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và nhiều ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và các điều khoản sau áp dụng chung cho tất cả ưu đãi:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tất cả các khoản thưởng và tiền nạp kèm thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Một ưu đãi mỗi người: Mỗi thành viên, mỗi địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến hủy thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hoặc yêu cầu chưa hoàn thành khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Quyền từ chối: 8 bet có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tinh thần của chương trình khuyến mãi.
• Không quy đổi tiền mặt: Tiền thưởng không thể được đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 8 bet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc đặt cược tự động.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sai sót nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp – rút mà không đặt cược hoặc đặt cược đối ứng giữa hai tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác qua bất kỳ kênh nào.
• Cố tình truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý không được phép theo quy định của giấy phép vận hành.

8 bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mãhóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và thông tin giao dịch tài chính.
• Không bán dữ liệu: 8 bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ có kiểm soát: Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@8bet.team.
• Cookie: Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Để biết thêm chi tiết về cách 8 bet thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 8 bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 8 bet.
• Thiệt hại phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba như ngân hàng hoặc ví điện tử.

8 bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và liên tục nỗ lực cải thiện chất lượng, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên về các đợt bảo trì theo lịch.

8 bet tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến nên là một hoạt động vui vẻ, có kiểm soát – không phải nguồn gây căng thẳng tài chính hay tâm lý. Chúng tôi cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh thông qua các công cụ tự quản lý.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian – khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm.
• Tạm khóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

8 bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ hoặc cập nhật làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất quyền lợi và nghĩa vụ, 8 bet có thể áp dụng ngay mà không cần thời gian thông báo trước. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8 bet sẽ được điều chỉnh theo luật pháp của quốc gia cấp phép vận hành, kết hợp với các tiêu chuẩn quốc tế về dịch vụ cá cược trực tuyến.

• Giải quyết nội bộ: Mọi khiếu nại nên được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trước. 8 bet cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ, tranh chấp có thể được đưa ra phân xử bởi bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn có thể không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của 8 bet luôn sẵn sàng 24/7 để giúp bạn.

• Email: support@8bet.team
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại website 8bet.team – biểu tượng chat góc dưới màn hình.
• FAQ: Các câu hỏi phổ biến được tổng hợp tại trang Câu hỏi thường gặp.
• Trung tâm trợ giúp: Hướng dẫn chi tiết tại Trung tâm trợ giúp.